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Mise à jour de la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton
concernant la COVID-19 (1er mai 2020)

La Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton continue d’appuyer les enfants, les jeunes et les familles pendant la pandémie de COVID-19. Nous reconnaissons que cette crise augmente le stress des familles et pourrait menacer le bien-être et la sécurité des enfants, des jeunes et des familles vulnérables. Nos bureaux sont ouverts et offrent différents services. Contactez-nous si vous avez des préoccupations concernant la sécurité ou le bien-être d’un enfant ou d’un jeune ou encore si votre famille a besoin d’aide. La protection des enfants et des jeunes et le renforcement des familles sont au cœur même de toutes nos décisions.

La situation de chaque famille est unique. Nous continuons d’évaluer individuellement chaque situation et le risque couru par les nourrissons, les enfants et les jeunes. Nos travailleurs et travailleuses du secteur du bien-être de l’enfance interviennent avec compassion auprès des familles, des jeunes et des enfants pour s’assurer qu’ils reçoivent tout le soutien psychologique nécessaire pendant cette période difficile. Nous veillons également à fournir des services inclusifs qui répondent aux besoins des communautés diversifiées. Il s’agit entre autres de prendre des décisions qui tiennent compte des besoins culturels spécifiques des enfants, des jeunes et des familles. Notre engagement pendant la pandémie demeure inébranlable.

La Société est consciente qu’elle doit assurer la sécurité de ses employés et de la communauté, en plus d’honorer son mandat. Durant la pandémie de COVID-19, nous respectons les directives de la santé publique et adaptons nos mesures de soutien et de protection des enfants vulnérables afin de préserver la santé et la sécurité de toutes les personnes concernées. Nous nous efforçons de trouver un juste milieu entre la nécessité de maintenir la distanciation sociale, tout en comblant les besoins des familles, des jeunes et des enfants. Certaines visites en personne ont toujours lieu, en particulier lorsqu’un enfant court un risque sérieux de mauvais traitements. La Société a aussi mis en place des mesures innovatrices de prestation des services, y compris les vérifications par téléphone et les technologies de rencontre virtuelle. En plus d’effectuer un dépistage de la COVID-19 avant toute visite, nous appliquons des protocoles clairs – dont l’utilisation d’équipement de protection individuelle au besoin – dans le but de protéger les employés et les familles.

Visites parentales

Nous encourageons les interactions familiales et culturelles importantes pour tous les enfants et les jeunes, tout en portant une attention particulière à ceux qui sont surreprésentés dans le secteur de la protection de l’enfance, dont les enfants et jeunes des Premières Nations, Inuits, Métis et les membres des communautés racialisées et LGBTQ2S+.

La Société de l’aide à l’enfance catholique de Hamilton reconnaît à quel point il est crucial pour les enfants, les jeunes et les familles de maintenir et de renforcer les liens familiaux. Nous accordons une priorité absolue à la relation parent-enfant, et nous nous engageons à atténuer les effets des restrictions sur cette relation. Les renseignements fondés sur des données probantes qui sont fournis par la santé publique au sujet des protocoles de prévention affectent notre capacité de tenir des rencontres en personne. Un décret provincial d’urgence, en vigueur jusqu’au 12 mai, limite les contacts en personne. Nous faisons tout en notre pouvoir pour préserver les liens familiaux en offrant notamment des moyens virtuels ou autres de maintenir le contact. Comme chaque famille vit une situation unique, nous examinons au cas par cas les possibilités de visite en personne afin de déterminer la meilleure façon de procéder lorsque les mesures de distanciation sociale seront assouplies. Par conséquent, tout plan prévoyant des visites en personne doit respecter les décrets provinciaux et les directives de santé publique, lesquels pourraient inclure des recommandations concernant la distanciation sociale et l’utilisation d’équipement adéquat de protection individuelle. Nos plans sont révisés régulièrement en fonction de l’évolution des protocoles sur la pandémie.

Pour leur permettre de rester en contact, nous fournissons aux familles dans le besoin des téléphones cellulaires et de l’aide financière pour payer leur abonnement à l’Internet. Nous sommes conscients des répercussions négatives que peut entraîner l’impossibilité de se rencontrer en personne chez les parents et les enfants, en particulier si les mesures de distanciation sociale sont prolongées.

La Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton s’engage à se tenir au fait des événements et à modifier ses plans afin de s’adapter à un environnement en constante évolution.

Nous vous remercions de votre compréhension durant cette période éprouvante. Nous continuerons de surveiller étroitement la situation et diffuserons des mises à jour dès que nécessaire.

Pour de plus amples renseignements sur la COVID-19, visitez régulièrement le site Web des services de santé publique de la région de Hamilton à l’adresse www.hamilton.ca/public-health/covid-19/novel-coronavirus-covid-19.

 

Catholic Children’s Aid Society of Hamilton COVID-19 Update (May 1, 2020)

Catholic Children’s Aid Society continues to support children, youth, and families during the COVID-19 crisis.  During the COVID-19 pandemic, we recognize that there is increased stress on families and the well-being and safety of vulnerable children, youth and families could be at greater risk.  We remain open and providing services. Call if you have a concern about the safety or well-being of a child or youth or if your family is in need of support. The safety and well-being of children and youth and strengthening families is at the centre of all of our decision-making.

Every family situation is unique. We are continuing to follow our usual practice of assessing each situation and the related risk to an infant, child or youth, individually. Our child welfare workers are working compassionately with families, youth and children, to ensure they have the emotional support they need during a difficult time. We are also ensuring that we provide inclusive services that meet the needs of diverse communities. This includes ensuring decisions are informed by the specific cultural needs of children, youth, and families. During the pandemic, our commitment is unwavering.

We recognize our responsibility to address the safety of our employees and the community, while adhering to our mandate. During the COVID-19 pandemic, we are following public health guidance and adapting how we support and protect vulnerable children to ensure the health and safety of everyone involved.  We are striking a balance between the need to keep physical distance as much as possible for health and safety, while also meeting the needs of families, youth and children.  In-person visits continue to happen when needed, in particular, when there is a serious risk of harm to a child.  There are also many innovative ways in which the agency has adapted our services, including check-ins by phone and virtual technologies. There is COVID-19 screening before any visit, with clear protocols to protect employees and families during the visit, including the use of personal protective equipment as needed.

Parental visits

We promote significant family and cultural connections for all children and youth while paying particular attention to those who are overrepresented in care, including those who are First Nations, Inuit, Métis, racialized and LGBTQ2S+.

Catholic Children’s Aid Society of Hamilton recognizes the importance to children, youth and families of maintaining and strengthening family bonds. The parent-child relationship is a key priority and the agency is committed to mitigating the effects of any necessary restrictions on these rights.  Evidence-informed public health information regarding prevention protocols has had an impact on the agency ability to facilitate in-person visits. There is currently a provincial emergency order limiting in-person contact that is in effect until May 12th. We are being innovative and trying to ensure connection is made possible. This includes supporting virtual and alternative forms of contact. We recognize that every family situation is unique and are currently reviewing in-person visits on a case-by-case basis to determine how best to proceed once physical distancing restrictions are lessened. Therefore, any plan for in-person access visits will adhere to provincial orders and public health guidance, which could include physical distancing recommendations and/or the use of proper personal protective equipment.  Our plans are reviewed regularly as the pandemic protocols continue to evolve.

We are providing families in need with cell phones and financial aid with their internet costs to ensure staying connected is possible. We recognize that the potential negative impact of not being able to facilitate face-to-face connections between children and their parents, especially as physical distancing measures are extended for longer periods.

The Catholic Children’s Aid Society of Hamilton is committed to continually monitoring and updating our plans so that we are responsive to the evolving environment.

Thank you for your continued understanding during this time. We will continue to monitor this situation closely and will provide updates as necessary.

For more information on COVID-19, we encourage you to stay informed by regularly visiting the Hamilton Region Public Health website at www.hamilton.ca/public-health/covid-19/novel-coronavirus-covid-19

CCASH remains committed to safety and well-being of children and youth during pandemic

Hamilton, ON – With the outbreak of the COVID-19 virus, the world as we know it changed immensely and it continues to change daily. During this uncertain time, the Catholic Children’s Aid Society of Hamilton (CCASH) remains committed to continuing to provide the Hamilton community with the faith-based and holistic approach to child welfare service that it has come to expect over the last 65+ years.

Children’s Aid Societies and Indigenous Child and Family Well-Being Agencies across the province want communities to know that while some adjustments to service delivery have been made in response to the pandemic, all agencies remain open. CCASH will continue to provide service to protect the safety and well-being of children and youth while taking proactive measures to protect the welfare of staff, resource providers and volunteers.

The CCASH is mandated by the Ministry of Children, Community and Social Services to provide child protection services 24 hours a day, seven days a week. Amid the current COVID-19 pandemic, the agency continues to offer service that is child and family focused, faith informed and responsive to the varying needs of the Hamilton community. Keeping children safe at home whenever possible remains the agency’s top priority.

Working in partnership with the Ontario Association of Children’s Aid Societies and child protection agencies across the province, as well as the Hamilton Police Service and local service organizations, CCASH continues to monitor and adapt its service delivery to accommodate the ever changing environment.

“We recognize that the safety of our community is a joint responsibility and we appreciate the contributions of our staff, foster, kin parents and community partners.” says Rocco Gizzarelli, Executive Director, CCASH.

In order to minimize risk associated with COVID-19, the majority of the agency’s internal and external training, group gatherings and meetings have been cancelled until further notice, and all community groups and programs have been suspended including access visits. The agency continues to work with foster caregivers and kin families to implement alternative communications modalities to provide opportunities to maintain connection while face-to-face interaction is suspended.

During this time of isolation, there is a heightened risk of child maltreatment. If any member of the community has a concern about the safety and well-being of a child or youth under the age of 18, they should call the Society at 905-525-2012. After hours service is available outside regular office hours by calling 905-522-8053. For those who prefer service in French, please call 1-855-550-3571.

The Catholic Children’s Aid Society of Hamilton will continue to keep the community updated and informed of any service adjustments via its website at www.hamiltonccas.on.ca.

PDF of news release

Update from Parents for Children’s Mental Health (PCMH) – Hamilton

Please see below and attached for information about changes to Parents for Children’s Mental Health (PCMH) Hamilton’s meeting calendar and support offerings as a result of the novel coronavirus pandemic (Covid-19). Changes include:

  • Drop-in support meetings will now take place online. No meetings will be cancelled, however, in-person meetings will be held online until further notice.
  • Increased access to group peer support. Additional online meetings have been added. Family members will now have access to group peer support every 2 weeks.
  • Individual supports remain available by phone, text and email.

PCMH Hamilton – Special Calendar

Please share this information with families, and widely through your colleagues and networks. Individuals with clinical experience who wish to volunteer as an additional support for any upcoming meeting can email Hamilton@pcmh.ca to offer their assistance.

COVID-19: resources and information for coping

The Ontario Association of Children’s Aid Societies has compiled a list of reliable sources for information related to the COVID-19 pandemic. In addition, the organization has compiled a resource page of service organizations that may be of assistance during this time, including mental health and crisis telephone serviecs. Please bookmark this page as information is updated regularly. http://www.oacas.org/covid-19-resources/

Mental Health/Crisis Line Telephone List

Mise à jour concernant la COVID-19 (le mars 18)

À la Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton, la santé et la sécurité des enfants, jeunes, employés, fournisseurs de services et bénévoles demeurent notre priorité absolue et nous adoptons une approche proactive pour protéger les personnes que nous servons. Nous souhaitons faire notre devoir pour limiter la propagation de l’infection et nous assurer que nous pouvons combler les besoins de la communauté desservie.

D’abord et avant tout, nous tenons à vous assurer que nous continuerons de répondre aux signalements concernant les mauvais traitements faits aux enfants et les situations à risque. Les bureaux de la Société sont ouverts et fournissent des services.

Nous avons mis en place un plan de gestion de la pandémie et un plan de continuité des activités. Nous surveillons étroitement la situation et prenons les mesures qui s’imposent. Les directives suivantes sont en vigueur depuis le 18 mars 2020.

Des réunions ont lieu chaque jour entre les membres de la direction, les superviseurs et les équipes d’employés. Notre organisme surveille les recommandations et suit les directives des services de santé publique de Hamilton.

Nous nous concentrons sur les services essentiels et nous vous remercions de votre patience en cas de retard ou d’attente. Une grande partie de notre personnel fera du télétravail et utilisera des technologies de rencontre virtuelle afin de respecter les pratiques de distanciation sociale.

Nous avons annulé la majorité de nos séances de formation interne et externe, ainsi que les rassemblements et rencontres de groupe jusqu’à nouvel ordre.

Tous les groupes et programmes communautaires sont suspendus pour le moment. Les visites et rencontres en personne sont également annulées, mais nous avons recours à des solutions de rechange comme Skype. Les visites sans rendez-vous aux bureaux de la Société sont suspendues temporairement. Nous demandons aux membres de la collectivité de nous téléphoner pour faire un signalement ou fixer un rendez-vous.

Tous les clients feront l’objet d’un dépistage avant de rencontrer un employé. Ils devront répondre aux questions du personnel chargé de la prise en charge et des employés qui tiennent des rencontres en personne avec les clients ou des visiteurs de l’extérieur. Rappelez-vous que si vous ne vous sentez pas bien, en particulier si vous avez de la fièvre, de la toux ou des symptômes grippaux, vous ne devriez pas vous présenter à nos bureaux.

Le ministère des Services à l’enfance et des Services sociaux et communautaires nous a récemment envoyé un outil de dépistage que nous utiliserons pour déterminer le risque associé à la COVID-19 chez toutes les personnes en lien avec notre organisation.

Nous avons demandé aux employés, aux bénévoles et aux fournisseurs de services de ne pas venir à nos bureaux et de nous aviser si eux-mêmes ou une personne de leur entourage présentent des symptômes de la maladie ou si une personne vivant sous leur toit a dû se placer en quarantaine sur ordre d’un médecin.

La Société d’aide à l’enfance catholique de Hamilton s’engage à se tenir au fait des événements et à modifier ses plans afin de s’adapter à un environnement en constante évolution.

Nous vous remercions de votre compréhension durant cette période éprouvante. Nous continuerons de surveiller étroitement la situation et diffuserons des mises à jour dès que nécessaire.

Pour de plus amples renseignements sur la COVID-19, visitez régulièrement le site Web des services de santé publique de la région de Hamilton à l’adresse www.hamilton.ca/public-health/covid-19/novel-coronavirus-covid-19.

Agency Update re COVID-19 (March 18, 2020)

At the Catholic Children’s Aid Society of Hamilton the health and safety of our children, youth, staff, resource providers and volunteers remains our top priority and we are taking a proactive approach to protect those we serve. We want to do our part to limit the spread of infection and to ensure that we are able to meet the needs of the community we serve.

First, we want to reassure you that we will continue to respond to reports of concerns about the risk to and maltreatment of children and youth. The Society is open and providing service.

We have a Pandemic Plan and Business Continuity Plan in place and we are actively monitoring the situation and responding as required. Effective March 18, 2020 the following practice guidelines were put in place.

Daily meetings are being held between our leadership, supervisors and staff teams and the agency is monitoring recommendations and taking direction from Hamilton Public Health

We are focusing on providing essential services and we appreciate your patience if you experience any delays. A large portion of our staff population will begin remote working practices and implement virtual meeting technology to ensure social distancing practices are followed.

We have cancelled the majority of our internal and external training, group gatherings and meetings until further notice.

Currently, all community groups and programs are suspended. This includes access visits. Face-to-face access visits and meetings are also canceled, but we are using alternatives such as Skype. Drop-in visits at Society offices have been temporarily suspended and we ask that the community call our offices to report information or schedule an appointment to meet with us.

All clients will be screened before staff meet with them. Client screening questions will be asked at the point of intake screening and by all workers who are conducting in-person meetings with clients or external visitors. Remember that if you are feeling unwell, specifically if you have a fever, cough or flu-like symptoms, you should not come into the agency.

We have recently received a screening tool from the Ministry of Children, Community and Social Services and will be using this tool to help assess risk related to COVID-19 for all those involved with our organization.

Staff, volunteers and resources providers have been asked not to attend the office and to notify the Society if they, or any person who resides with them, have any symptoms of illness or if someone living in their household has been advised to self-isolate by a health professional.

The Catholic Children’s Aid Society of Hamilton is committed to continually monitoring and updating our plans so that we are responsive to the evolving environment.

Thank you for your continued understanding during this time. We will continue to monitor this situation closely and will provide updates as necessary.

For more information on COVID-19, we encourage you to stay informed by regularly visiting the Hamilton Region Public Health website at www.hamilton.ca/public-health/covid-19/novel-coronavirus-covid-19.

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